2011年4月20日，海南离岛免税政策正式落地实施。15年来，离岛免税政策进行了10次迭代升级：从每人每年5000元额度到10万元，从单一的“口岸提货”到“邮寄送达”“即购即提”“返岛提取”等多种提货方式并行，从35类商品到涵盖47大类。据海口海关统计，自2011年4月20日至2026年4月19日，15年来，海口海关累计监管海南离岛免税购物金额2864亿元，购物件数34788.43万件，购物人数5086.67万人次。
目前，海南全岛已形成6家经营主体、12家离岛免税店的有序竞争格局。三亚国际免税城成为全国唯一一个被评为4A级景区的免税店，离岛免税政策正推动文旅、会展、演艺等产业齐头并进。
在海南自贸港封关运作的新起点上，离岛免税政策正成为链接全球旅客的桥梁。2025年11月的新政明确允许“离岛且离境旅客”享受离岛免税购物政策，这意味着国际游客在海南离境时同样可以带走免税好物。政策覆盖范围的扩大，叠加日益便利的免签入境政策和即买即退的离境退税政策，配合“多语种标识”“跨境便捷支付”等软环境提升，让越来越多的外国游客将海南列为“购物清单”上的必到一站。
封关运作以来，海南离境旅客使用离岛免税政策购物金额6771.7万元，一个具有世界影响力的国际旅游消费中心正加速成型。
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